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Cortana Intelligence Suite e suas aplicações

Dados + Inteligência = Ações

O nome Cortana Intelligence Suite (CIS) é elaborado, e exemplifica bem o aparato tecnológico por trás desta solução de AI e Big Data como Serviço (BDaaS) da Microsoft. Não importando o volume ou formato, o CIS permite utilizar conceitos de ciência de dados forma de tão prática, que a construção de soluções inteligentes se torna uma tarefa simples e entregue em tempo recorde.

Dashboards inteligentes, agentes de conversação autônomos (bots), assistentes virtuais que entendem e respondem insights sobre o seu negócio, além de notificações preditivas com algoritmos de aprendizado de máquina, são alguns dos exemplos de soluções que podem ser construídas com o CIS. Fazendo uso de recursos de inteligência artificial como nos serviços cognitivos, as aplicações passam a usufruir de algumas características humanas, inacessíveis na era pré-nuvem para a maioria das corporações.

Os assistentes virtuais, Chatbots e Insights

Para quem já usou algum assistente virtual em seus dispositivos pessoais, seja agendando compromissos, tocando músicas ou mesmo pesquisando na Internet, sabe como as interfaces gráficas de usuário(a) (GUI) já podem ser dispensadas em vários casos de uso. Dentro da elaboração de projeto de experiência de usuária(o) (UX) conversacional, como o Cortana, Siri ou Google Now por exemplo, muitas interações com toques ou cliques em telas dão lugar a um simples diálogo.

Situação similar ocorre quando serviços são utilizados através de ChatBots, agentes autônomos presentes na sua lista de contatos, que podem executar tarefas equivalentes às das aplicações de negócio, diretamente com diálogos no Skype, Telegram ou Facebook Messenger, dispensando Apps. Estes cenários estarão cada vez mais presentes no mundo corporativo uma vez que os volume de dados produzidos pelas corporações se tornam mais atrativos. Deste modo, o poder de realizar Insights é elevado a um nível sem precedentes, permitindo a bem sucedida implantação de qualquer assistente pessoal, robô ou ferramenta de inteligência de negócio moderna.

 Microsoft e open-source

A gigante da indústria vem investindo em versões reformuladas de seus produtos com o paradigma da nuvem e democratizando o acesso aos consagrados conceitos de Big Data e abraçando também o melhor do open-source Apache. Este é o caso do HDInsight, onde a oferta deixa claro que o Azure é uma verdadeira democracia em termos de software e serviços, não importando sua origem (procure saber sobre o movimento Microsoft ama o Linux). Esta combinação de ferramentas ajuda a compor o Cortana Intelligence Suite em forma de componentes já testados na indústria e que agregam valor incremental às soluções híbridas ou 100% baseadas no Azure.

O HDInsight é baseado na plataforma de Big Data Apache Hadoop ®, da Apache Foundation. Todo o núcleo e suas tecnologias associadas como Spark ou Kafka estão empacotados e gerenciados como serviço na Azure sob a bandeira do HDInsight. Além disso, o sistema de arquivos do Apache Hadoop ®, o HDFS (Hadoop File System), é a base para o Azure Data Lake, o serviço da Azure de armazenamento estruturado e não estruturado de Big Data, com expansão virtualmente infinita. Soluções proprietárias da Microsoft também compõe a oferta e vêm recebendo atualizações para se alinharem com às expectativas de escalabilidade de soluções em nuvem.

Capacitação de equipe e retorno de investimento

O SQL Server Data Warehouse com seu alto poder de paralelismo e manipulação de dados não estruturados, algumas das características de soluções Big Data (saiba mais sobre os três V’s do Big Data), proporciona um ambiente familiar para analistas e desenvolvedoras, diminuindo a curva de aprendizado na qualificação da equipe em soluções de alta performance. Ou mesmo com o Azure Data Factory, que pode ser visto como uma evolução do SQL Server Integration Services (SSIS) na nuvem, permitindo a aquisição das mais diversas fontes de dados e preparando o volume de dados no Azure Data Lake com conceitos familiares.

O nome Cortana Intelligence Suite sela um conjunto de ferramentas acessíveis e pronto para uso, provendo um retorno de investimento muito acelerado, característica padrão na adoção de soluções de Plataforma como Serviço (PaaS). Ainda, apoiado com Frameworks e Bibliotecas como o Cognitive Services é possível construir aplicações sob medida, utilizando recursos sem precedentes como: interpretação de imagens, reconhecimento de voz, linguagem natural e fala.

Seja entregando relatórios com abrangência e sumarização diferenciadas para membros do C-level, usando algoritmos preditivos, melhorando a eficiência operacional, ou mesmo estendendo os diálogos com o Cortana Skills Kit, o Azure reúne um universo de ferramentas. Isso sem falar em seu Marketplace com ainda mais serviços. Um projeto pode ser facilmente construído num mix ideal composto de soluções proprietárias e software open-source, com suporte diferenciado. Dispensando horas de preparação de uma arquitetura base e preparação de servidores.

De um modo geral o Azure vem facilitando cada vez mais a introdução na nuvem por uma gama de analistas, desenvolvedores e estatísticos, dentre outros perfis de TI que esperavam a resposta da Microsoft de Big Data e AI em relação aos outros provedores de nuvem como AWS e Google.

Prova de Conceito e aplicações práticas

Nós estamos prontos para ajudar a sua empresa a obter o melhor dos dados na era cognitiva, podemos realizar uma prova de conceito com alguns cenários práticos, demonstrando valor imediato a stakeholders. Essencial para tomada de decisão em tempo real da corporação, o desenho da solução de inteligência é a diferencial em termos de obter o melhor benefício da nuvem e sua arquitetura distribuída. Algumas verticais como Varejo, Engenharia, Manufatura, Finanças & Saúde podem ser conferidas no nosso site com exemplos práticos de aplicações do Cortana Intelligence Suite no dia a dia e demonstram estes conceitos.

Rodrigo Rodriguez (rodriguez@pragmatismo.io) é CEO da Pragmatismo.

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